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Fabrice TERROITIN
 

T.F.Informatique, l'informatique intuitive, logiciels pour Artisans, Commercants, Associations, PME, Mairies


Caisse enregistreuse
Support - Aide à l'installation

www.chevtel.com : Logiciels pour Haras et Centre d'entrainement, Propriétaires de chevaux de courses et de concours
 
 
 

L'expérience de nos clients nous a fait remonté les messages pouvant intervenir lors de l'installation de la version démo en fonction de votre version de Windows  et nous les en remercions. Si vous ne trouvez pas la réponse dans ces pages n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir une réponse adaptée.

 

Type de message Solution

Cliquez ici pour consulter le forum des questions utilisateurs ou posez votre propre question sur l'utilisation ou l'installation de facile_caisse.

>> Consulter le Forum <<

>> Poser votre question <<


Erreur Inattendue lorsque vous lancez le logiciel. Votre Windows n'est pas à jour, ce message apparait lorsque vous utilisez Windows XP. Vous devez être en version Windows Xp Pack 3 pour pouvoir utiliser notre logiciel.
Vous devez faire une mise à jour avec Update pour pouvoir utiliser nos logiciels.

Le composant xxxx.ocx ou xxx.dll n'est pas enregistré ou n'est pas reconnu.

Vous n'aviez peut être pas tout les droits administrateurs pour installer le logiciel, cliquez sur le lien ci-dessous pour installer les bibliothèques nécessaires à l'utilisation des logiciels.

>>> Installation des bibliothèques <<<


"Votre logiciel ne s'est peut  être pas installé correctement" apparait à la fin de l'installation. Ce message de Windows 7 est une vérification de la compatibilité de votre système, cliquez tout simplement sur 'Ce message s'est installé correctement'

Vote écran est trop petit pour afficher votre logiciel de caisse. La résolution minimale est de 1024x768, essayez de régler la résolution de votre écran en cliquant sur le lien ci-dessous

>>> Régler la résolution de mon écran <<<


Mon logiciel ne prend pas toute la largeur de l'écran. Il reste une marge autour du logiciel. Pour des raisons d'ergonomie t de facilité d'utilisation Facile_Caisse fonctionne en mode 1024x768 ou 1366x768, vous pouvez régler la résolution de votre écran pour l'adapter au logiciel.

>>> Régler la résolution de mon écran <<<


Les chiffres sont décalés par rapport aux touches du clavier numérique Votre Windows est en mode 'agrandi' à plus de 100 %, vous pouvez régler le coefficient d'affichage et éventuellement changer la résolution (voit ci-dessus)

>>> Changer le coefficient d'affichage <<<


Autre question ou autre problème ? Laissez nous un message à l'adresse suivante :  facilesofts@gmail.com

Vous pouvez aussi consulter les question les plus posées en cliquant sur le lien ci-dessous, vous trouverez classées par catégories, les questions et les réponses sur le fonctionnement de votre logiciel  :

>>> Question / réponses <<<


 
 
 
 
 

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