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Ces questions nous sont régulièrement
posées par nos clients avant l'acquisition de notre logiciel, voici les réponses toutes simples :
Pourquoi un prix si bas de 169.00 € H.T. pour
un logiciel 'Pro' ?
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Nous sommes propriétaires et
concepteur de nos logiciels donc aucune redevance à verser à
une société conceptrice.
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Nous ne faisons pas de démonstration de
nos logiciels. Vous chargez la
version démo
qui comprend tout les modules et qui est juste limitée avec une
temporisation au départ et en nombre d'écritures. Toute la
documentation est fournie et vous pouvez même visualiser les
videos pour vous
guider dans vos premiers pas d'utilisateurs.
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Nous n'utilisons que le circuit de
distribution par Internet, ce qui élimine tous les
intermédiaires entre le concepteur et le client final. (
Grossisse, Distributeur, commission vendeur,...)
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Nous assurons la maintenance illimitée
par e-mail mais pas par
téléphone ce qui réduit les coûts de traitement des demandes.
Une réponse par internet prends en moyenne 1 minutes, un
conversation téléphonique en moyenne 10 minutes. Toutefois une
assistance téléphonique payante est disponible si vous le
souhaitez. 98 % de nos clients n'ont pas eu besoin de
l'assistance téléphonique pour utiliser nos logiciels.
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Dans une structure commerciale
classique ( achat au concepteur, grossiste, distributeur, et
vendeur et assistance téléphonique ) le logiciel devrait être
vendu plus de 400 € pour la même rentabilité.
Est-ce que ce prix est une location,
devrais-je payer autre chose ?
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NON, vous achetez un droit
d'utilisation du logiciel pour votre activité. Vous bénéficiez
des mises à jour gratuites et de l'assistance par mail pendant
1 an, ensuite vous
pouvez vous abonner facultativement aux mises à jour annuelles
et à l'assistance au prix de
29.90 € H.T. Un E-mail vous est envoyé dans la mois de
la date anniversaire de votre achat pour vous proposer la
mise à jour. Si vous avez changé d'Email, contactez nous au
service
controle.licence@orange.fr
pour connaitre le tarif qui est applicable à votre licence
en fonction de l'ancienneté de votre dernière mise a jour.
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Ce temps d'utilisation est illimité et
vous n'aurez rien d'autre à payer. Toutefois sur vous
transférez votre logiciel sur un autre poste hors période de
garantie, une forfait mise à jour sera nécessaire vous
permettant de bénéficier d'un prolongement des mises à jour pendant un an
à partir de la date anniversaire. Si
vous faites une mise à jour au-delà de l'année de garantie
vous bénéficierez d'une réduction de 25% sur les années de
retard par rapport à la date de votre achat.
Sur combien de poste puis-je installer ma
licence ?
Quelle différence entre la version e-mail
et la version USB ?
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La version e-mail est identique
à la version USB courrier. La seule différence est que la
clé de déridage personnalisée vous est envoyée par mail avec
votre facture et vous pouvez utiliser votre logiciel dés sa
réception. La documentation est disponible au format pdf.
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La version USB vous est envoyée
en colis/suivi avec la facture et licence imprimée et vous
permet de l'utiliser comme clé de sauvegarde ou de
réinstallation si un jour vous changez d'ordinateur.
Autre
avantage, le contact entre les clients et les concepteurs
facilitent l'évolution de nos logiciels par les remontées directes
et ainsi adapter toujours plus le fonctionnement au 'vrai
terrain'. Nos mises à jours vous permettent d'ajouter
régulièrement et gratuitement les nouveaux modules qui servent à
la fois nos anciens clients et séduisent les éventuels nouveaux
acheteurs. |
