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Questions / Garantie :

Ces questions nous sont régulièrement posées par nos clients avant l'acquisition de notre logiciel, voici les réponses toutes simple : 

 

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Pourquoi un prix si bas de 199 € H.T.pour un logiciel 'Pro' ?

  • Nous sommes propriétaires et concepteur de nos logiciels donc aucune redevance à verser à une société conceptrice.
     

  • Nous ne faisons pas de démonstration de nos logiciels. Vous chargez la version démo qui comprend tout les modules et qui est juste limitée avec une temporisation au départ et en nombre d'écritures. Toute la documentation est fournie et vous pouvez même visualiser les videos pour vous guider dans vos premiers pas d'utilisateurs.
     

  • Nous n'utilisons que le circuit de distribution par Internet, ce qui élimine tous les intermédiaires entre le concepteur et le client final. ( Grossisse, Distributeur, commission vendeur,...)
     

  • Nous assurons la maintenance illimitée par e-mail mais pas par téléphone ce qui réduit les coûts de traitement des demandes. Une réponse par internet prends en moyenne 1 minutes, un conversation téléphonique en moyenne 10 minutes. Toutefois une assistance téléphonique payante est disponible si vous le souhaitez. 98 % de nos clients n'ont pas eu besoin de l'assistance téléphonique pour utiliser nos logiciels.
     

  • Dans une structure commerciale classique ( achat au concepteur, grossiste, distributeur, et vendeur et assistance téléphonique ) le logiciel devrait être vendu plus de 600 € pour la même rentabilité.

 

 

Est-ce que ce prix est une location, devrais-je payer autre chose ?

  • NON, vous achetez un droit d'utilisation du logiciel pour votre activité. Vous bénéficiez des mises à jour gratuites pendant 1 an, ensuite vous pouvez vous abonner aux mises à jour annuelles aux prix de 39.90 € TTC.
     

  • Ce temps d'utilisation est illimité et vous n'aurez rien d'autre à payer. Toutefois si vous transférez votre logiciel sur un autre poste hors période de garantie un forfait mise à jour sera nécessaire, vous permettra de bénéficier des dernières mises à jour.

Quelle différence entre la version e-mail et la version cd-rom/usb ?

  • La version e-mail est identique à la version cd-rom/courrier. La seule différence est que la clé de déridage personnalisée vous est envoyée par mail avec votre facture et vous pouvez utiliser votre logiciel dés sa réception. La documentation vous est fournie au format Pdf consultable sur votre ordinateur ou imprimable.
     

  • La version courrier vous est envoyée en colis/suivi avec la documentation imprimée et reliée ainsi que le cd-rom en boitier dvd jaquette couleur.

Autre avantage, le contact entre les clients et les concepteurs facilitent l'évolution de nos logiciels par les remontées directes et ainsi adapter toujours plus le fonctionnement au 'vrai Terrain'. Nos mises à jours vous permettent d'ajouter régulièrement et gratuitement les nouveaux modules qui servent à la fois nos anciens clients et séduisent les éventuels nouveaux acheteurs.

Notre entreprise diffuse ses logiciels en direct depuis 1989 et depuis 1997 sur internet, vous assurant de la pérennité des mises à jours et de l'évolution de vos logiciels.

 


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