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Caisse enregistreuse
Gestion des points de fidélité

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La gestion des points de fidélité permet d'attribuer des points en fonction de certains articles. A chaque attribution de l'article sur un ticket le nb de points sera crédité sur le compte du client. Le module est accessible par outils et boutons fidélité.

IMPORTANT : La gestion de fidélité implique que vous authentifiez le client en le recherchant dans la liste ou en utilisant la carte code barre.

Les points de fidélité pourront être utilisés de deux manières différentes :

  • A la fin du ticket un bon d'achat code barre** pourra être imprimé avec une date limite de validité et ce bon pourra être utilisé lors du prochain passage du client. (Exemple une pizza gratuite, une peluche, un bon d'achat,...)
     

  • Lors de la validation du compte client (avec la recherche ou le passage de la carte de fidélité code barre) la liste des cadeaux disponibles pour le client sera affichée et l'attribution pourra se faire immédiatement. (Exemple : un article gratuit, un bon d'achat,...

** Le mode avec impression de ticket code barre est disponible uniquement avec les imprimantes metapaces 350 et les imprimantes epson ou compatible epson connectées en port série ou avec un adaptateur usb/série.

Il y a plusieurs styles de cadeaux à offrir :

  • L'article gratuit. Quand vous choisissez ce cadeau l'article sera offert gratuitement aussi bien lorsque le cadeau est choisi encours de ticket que par l'impression d'un ticket code-barre.
     

  • L'article a prix réduit. Cette option permet de vendre un article à un prix préférentiel. L'article sera choisi dans la liste de vos articles et le prix pourra être forcé.
     

  • Le bon d'achat : Le bon d'achat permet de multiplier le nb de points par une valeur pour créer un bon d'achat qui sera déduit lors du prochain achat.

Création d'un cadeau. Cliquez sur le bouton créer, donnez un nombre de points pour ce cadeau (au moins 1 point) et remplissez les différentes zones de la fiche.

La référence est un code (**B.GRATUIT** ou la référence de l'article). La désignation sera imprimée sur le bon d'achat. Vous pourrez ajouter jusqu'à 3 lignes de 28 caractères pour expliquer le cadeau sur le ticket code-barre). Le prix de vente doit être laissé à zéro si le cadeau est gratuit ou indiquer le prix d'un article à prix réduit.

Indiquez le code famille dans lequel sera centralisé le montant lors de l'attribution du cadeau.

Donnez le nb de jours de validité du bon. Au delà de ce nb de jours le bon sera refusé. Si aucune indication est donnée le nb de jours sera de 365 jours.

Si vous cliquez déclenchement automatique, le cadeau sera attribué dés la fin du ticket avec impression du bon. Attention cette action est automatique et le cadeau le plus important en nb de points automatiquement sélectionné. Ce module est utilisé pour l'attribution de cadeaux automatiques (Pizza gratuite après 10 achats ou de bons d'chats).

Fonctionnement :

Si vous avez sélectionné le mode automatique, dés la fin du ticket un bon est imprimé correspondant au cadeau le plus important en nombre de points. Si le client a encore un crédit de points, plusieurs autres bons sont imprimés.

Lors de la validation de la fiche client avec sa carte de fidélité la liste des cadeaux est affichée et il suffit de choisir si vous imprimez un bon utilisable plus tard ou si vous appliquez le cadeau sur le ticket en cours.

 

 

 
 
 
 
 

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